原标题:抵制“印度双十一”

图片来源:视觉中国

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文/志象网(微信公众号ID:passagegroup),作者/周鑫

作为全球范围内的“互联网新贵”,中国向印度输出了“双十一”的概念,并引发了一定量级的销售热潮。印度一年中电商促销的最高峰“排灯节”(Diwali),如今更被人们亲切地称之为印度“双11”。

但现在,印度境内对此出现了抵制的声音。

在Flipkart和亚马逊印度(Amazon India)今年的节日促销季里,一些重要的利益相关方选择了保持沉默。

一部分小商户表示,电子商务巨头没有一碗水端平,明显偏心于少数几家大型供应商,因为他们占据了电商平台销售额的绝大部分。这些小商户们因此意兴阑珊,决定不再卖力参与电商巨头们的年度销售盛宴,扮演陪太子读书的配角。

十几家线上卖家称,他们甚至没有像往年一样准备充足的库存。因为其产品在节日销售期间的曝光度和产品利润增长双双偏低。

Red-Lily的创始人Sashi Somavarapu表示:“我们决定今年不开展任何品牌推广或市场促销活动,因为我们无法在市场上继续提供如此高的折扣。”“这就是我们不参与Flipkart、亚马逊或其他任何电商平台的节日销售的原因之一。”

实际上,在去年节日销售期间,这家总部位于海德拉巴的婴儿用品和百货供应商,通过电商平台获得的销售收入高达1.2亿卢比。

区别对待

今年的节日季旗舰促销活动刚刚落下帷幕。根据咨询公司Redseer Management的数据,今年印度电商卖家的销售业绩再次创下了历史新高——所有线上零售市场的销售额达到了23亿美元,增幅飙升至64%。相比而言,去年同期的销售额为14亿美元,增幅则是43%。

Flipkart在五天的Big Billion Days(BBD)中的GMV达到了10-11亿美元,去年则是6.6亿美元。亚马逊印度在6.5天节日销售中的GMV达到7-8亿美元,去年为3.8亿美元。

电商公司的节日销售会一直持续到今年年底,期间会举办多场小规模的销售活动。

但部分小商家在Flipkart和亚马逊印度(Amazon India)等平台上的活跃度已经降低。最主要的原因,是这些电商公司似乎更青睐于RetailNet、Super-ComNet、OmniTech Retail(Flipkart)、Cloudtail和Appario(亚马逊印度)等大型供应商,以及它们的自有品牌。

Flipkart和亚马逊印度则一再否认对少数大卖家有任何倾斜。

Flipkart没有立即回应相关质疑,其平台上拥有10万多名注册卖家。亚马逊印度则表示,在其40万卖家中,大多数是中小型企业,它们与平台上的所有卖家是“平等关系”。

一位电子配件销售商也决定不直接参与今年的销售活动,而是选择通过经销商来发售产品。在亚马逊印度去年的5天节日销售活动中,该公司取得了约1千万卢比的销售额。

这位要求匿名的卖家表示:“亚马逊一直在推销其自有品牌产品,甚至在可能选择了其他卖家产品的消费者的结账页面上推销。”“自去年以来,(我们在)亚马逊平台上的销售一直停滞不前。尽管他们已经减少了我们这类产品的佣金,但我仍决定不在该平台上销售。”

Flipkart和亚马逊印度等平台上的活跃卖家都有3-5万名,这些卖家在过去的一个月里至少卖出了一款产品。根据行业估计,在10月10日开始的30天时间里,Flipkart和亚马逊印度的销售额将达到25-30亿美元。

跟踪在线零售的分析师认为,电商平台更喜欢通过精选的供应商进行销售,这样可以更好地控制质量和交付。

“在节日销售季,电子商务公司倾向于推出强大的卖家,主要是为了在质量、库存以及发货速度方面取得更多的控制。但是,能够处理好库存和发货的其他卖家,也会在销售期间获得增长。”毕马威印度消费者市场合伙人兼负责人Sreedhar Prasa说道。

最近几周,一些线上卖家在亚马逊的社交媒体上对这个问题表示了担忧,其中还包括亚马逊在宣传视频中提到的卖家。

一名来自加尔各答的商人,曾经通过亚马逊印度销售设备,月收入达到70-80万卢比。上个月由于销量下降,他停止了在这个平台上的业务。他将此归咎于最近几个月出现的质量低劣、价格便宜的同类产品,而亚马逊没有积极回应这一问题的投诉。这名商人后来又重操旧业,干起了网页设计的老本行。

全印度电商卖家协会(AIOVA)已经向印度竞争委员会(CCI)提交了针对Flipkart和亚马逊印度的请愿书,声称这些平台给予精选卖家优惠待遇,导致平台上的小卖家失去生意。

AIOVA称,竞争监管机构10月9日与协会、Flipkart举行初步听证会。反垄断监管机构在8月份批准沃尔玛收购Flipkart多数股权的同时,也提出了关于大力度折扣和部分卖家优惠待遇的担忧,称“可能会从竞争的角度进行审查”。

风起于青萍之末

事实上沃尔玛收购Flipkart的交易,在印度并未得到一致支持。尽管这家全球最大的零售商此前曾表示,这笔交易将帮助中小企业,并促进印度当地制造业的发展。

今年七月,一些小商贩和店主们在印度全国各地曾举行过抗议,对沃尔玛收购电商巨头Flipkart的计划表示反对。印度贸易组织“全印度贸易联盟”(CAIT)率先发起了这场抗议活动。该组织表示,在德里、孟买、纳格布尔、浦那、苏拉特、艾哈迈达巴德、博帕尔、钦奈、海德拉巴和班加罗尔等多个城市,贸易商都举行了静坐抗议活动。

自从沃尔玛5月份宣布以160亿美元收购Flipkart 77%的股份以来,包括印度民族主义极端组织RSS(“国民志愿服务团”,Rashtriya Swayamsevak Sangh)附属的右翼组织Swadeshi Jagran Manch在内的多家组织都表示反对。

抗议者还包括民族主义政治党派、小商人工会、工人工会以及农民。抗议者们称这笔交易违背了印度的利益,因为这将导致亚马逊和沃尔玛这两家美国公司的双头垄断。多家机构已经致信工商部长,表示担心沃尔玛-Flipkart的合并会导致掠夺性定价和大幅折扣模式,从而危及数以百万计的小店主的生意,最终小商贩和当地零售商将会被挤出市场。

目前,印度名为吉拉纳的夫妻零售店,占据了印度零售业70%的市场份额。

另一个令人关切的问题是失业率的上升。抗议者担心,印度小型零售商的倒闭将使净工作机会减少。

沃尔玛迅速驳回了这些说法。沃尔玛印度首席企业事务官Rajneesh Kumar表示,事实上,沃尔玛与Flipkart的联盟将有助于小型杂货店实现现代化,从而创造更多的就业机会。

Kumar补充道:“我们(沃尔玛)近十年来一直在印度帮助小型商店走向现代化。沃尔玛95%以上的商品都来自印度国内,包括来自印度成千上万的农民、小供应商和女性拥有的企业。”

沃尔玛在一份声明中表示:“通过这一合作关系,印度的中小企业供应商和农民可以通过该平台进入市场,并促进印度本土制造业发展。”


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